Von der Geschäftsidee
zum marktweiten Vertriebsnetz

Dr. Hubertus Boehm

Die Entwicklung eines Franchise-Systems ist eine Planungsaufgabe mit außergewöhnlich hohen Anforderungen. Das „Franchise-Design“ umfasst mehrere Problemkreise, nämlich:

•  Entwicklung einer langfristig gültigen Marketing-Konzeption mit klaren Wettbewerbsvorteilen
•  Standardisierung und Dokumentation der Erfolgselemente in Form von transferierbaren Bausteinen
•  Entwicklung einer straffen Organisationsstruktur und eines Führungssystems zur Steuerung einer heterogenen Gruppe rechtlich selbstständiger Unternehmer
•  Entwicklung von Verfahren zur Diagnose und Therapie der in Kooperationen unvermeid- baren Konflikte.Diese Aufgabe ist komplex. Sie kann nur durch sorgfältige und differenzierte Planung gelöst werden. Improvisationen sind, wie zahlreiche Beispiele bestätigen, gefährlich.Jede Planung beginnt mit einer Idee. Zunächst ist nichts anderes vorhanden als die sehr vage Vorstellung, dass die Ziele des Unternehmens mit einem Franchise-System leichter, schneller und mit geringerem Risiko erreicht werden können als auf andere Weise. In der Regel ist dies zunächst nur eine Vermutung. Sie kann nicht Grundlage einer unternehmen- spolitischen Entscheidung sein. Die Idee muss daher sorgfältig geprüft und soweit wie möglich abgesichert werden. Diese Aufgabe geht der eigentlichen Planung voraus, ist aber ein wesentlicher Bestandteil des Planungsprozesses. …